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标题 不退还 预存费用
留言日期 2018-08-01
固定电话 13501849921
处理状态 处理完成
发言内容 2017年8月向广电网络咸阳世纪大道营业厅申请安装数字电视,预存费用480元。2018年7月办理停机不再使用,营业厅告知预存费用不退还。营业厅之前并未提前明确告知消费者,预存费用不退还。这个属于单方、内部政策,对消费者没有法律效力。 n
回复时间 2018-08-10
回复内容     由于您所反映咨询的问题不属于我局行政管理范围,请向省广电网络公司上级单位省广电集团反映,电话029-88665888。
    感谢您对广电事业的关注。
 
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